Instrucciones de cuidado
Cuidados
Oro de 14K
Frota ligeramente con un cepillo de dientes nuevo y agua tibia. También puedes pulir tus piezas con el paño incluido en tu pedido.
Plata esterlina
Frota suavemente la superficie con el paño incluido en tu pedido.
Garantía de Por Vida
¡Sí! La Garantía de Por Vida de Hera Haus es más que una promesa; es un compromiso con la durabilidad a largo plazo. Utilizamos solo los materiales más finos, desde los metales preciosos hasta las gemas exquisitas, asegurando que cada pieza soporte el paso del tiempo sin perder su esplendor original. Nuestra garantía abarca cualquier defecto de fabricación, ofreciéndote tranquilidad y confianza en tu inversión.
Por favor, toma en cuenta: esta garantía no cubre artículos perdidos, rayones que resulten del uso normal, uso o almacenamiento inadecuado del producto, ni cualquier modificación realizada por un tercero.
Instrucciones
Frota suavemente la superficie de tu pieza con el paño para pulir. Nunca laves el paño, ya que perderá su efectividad, y mantenlo fuera del alcance de los niños.
¿Como hago una compra?
Proceso
Diseña el anillo perfecto con tus propias manos con nuestro 3D Jewelry designer
1) Elige la montura que más te guste
2) Elige el tipo de metal
3) Define el corte de la piedra
4) Define el tamaño de la piedra
5) Indica la talla del anillo (consulta medidor de tallas)
6) Agrega grabado (opcional)
Si tienes dudas, no dudes en contactarnos vía WhatsApp.
Formas de Pago
Confirma tu pedido y elige tu forma de pago
- Pago de contado: 10% OFF
- MSI en 1 pago (según el método disponible)
- Pago en 2 partes: 50% al realizar el pedido y 50% cuando tu anillo esté listo, si eliges esta opción te mandaremos un link de pago vía WhatsApp cuando esté listo.
- Transferencia o Efectivo
Garantía
¡Sí! Durante 1 año a partir de la fecha de compra, nos haremos cargo de tu producto si ocurre cualquier daño en el material. Solo contáctanos y te enviaremos un reemplazo.
Por favor, toma en cuenta: esta garantía no cubre artículos perdidos, rayones que resulten del uso normal, uso o almacenamiento inadecuado del producto, ni cualquier modificación realizada por un tercero.
Envios & Devoluciones
Envíos Nacionales
Tenemos envíos asegurados en dïas habiles de 1 a 2 dïas.
Tracking de Ordenes
Los números de rastreo se envían automáticamente en cuanto tu pedido está empaquetado. Por favor, revisa tu carpeta de correo no deseado si no recibes uno dentro de las 72 horas posteriores a realizar tu pedido.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, por favor contáctanos. Nuestro servicio al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
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Diamantes certificados por GIA o IGI
Garantía de por vida
Re-sizing gratis con cada compra
Selección de Diamante
Nuestros expertos te acompañan en el proceso de seleccionar el diamante perfecto.
Diseño & Talla
Te guiamos en el proceso de crear el diseño perfecto y elegir la talla de tu pareja.
Producción & Entrega
Cuidamos hasta el último detalle para entregarte tu pieza con mucho amor.